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Do que os clientes têm medo?
Do que os clientes têm medo?

Victor Machado - Sales

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Escrito por Marielle Tavares
Atualizado há mais de uma semana

Em tempos difíceis você terá de trabalhar mais e ser mais paciente com os clientes em potencial que protelam suas decisões por causa do medo. Considere o que acontece com os cervos quando os faróis de um veículo que se aproxima os deixam cegos. Eles sentem medo e por isso reagem não fazendo nada. Se simplesmente se movessem em alguma direção, o motorista naturalmente compensaria, movendo-se na direção contrária com um resultado bastante satisfatório tanto para o animal quanto para o ser humano. O medo pode ser muito paralisante.

Quando o cliente está com medo de tomar uma decisão você ouvirá respostas defensivas, tais como “Preciso refletir”, “Quero pensar melhor”, “Vou falar com os proprietários, sócios, diretores.” Embora saibamos que ninguém é capaz de prever o futuro, nós, como vendedores, devemos nos empenhar ao máximo para garantir a satisfação dos nossos clientes mesmo depois de terem adquirido os nossos produtos. Devemos ter sempre em mente aquilo que é realmente bom para eles.

Nesse sentido, a equipe Satellitus procura ao máximo nesse trajeto de desenvolvimento de clientes despertar sentimentos de segurança e tranquilidade. Nossa empresa é capacitada e nossas soluções são eficientes para lidar com os desafios atuais que você enfrenta. Desde o momento da aquisição até o pós-vendas, o cliente é contemplado com equipes que fazem toda a apresentação e introdução da melhor solução para ele. Após a aquisição, o sucesso do cliente é garantido por meio de orientação e capacitação de soluções completas.

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