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Acompanhando serviços no Veniti Prestador
Acompanhando serviços no Veniti Prestador

Veja como fazer o acompanhamentos dos serviços no Veniti Prestador.

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Escrito por Cleberson Santos
Atualizado há mais de uma semana

O Veniti Prestador possibilita que você faça o acompanhamento dos serviços que estão sendo prestados. Para isso, no menu lateral, acesse a aba [Acompanhamento].

No Painel de Serviços, você tem acesso a listagem de serviços que estão em andamento, além de informações como: status (Acionado, Na origem, No destino, Atrasado ou Cancelado); número de protocolo; tipo de serviço; previsão de chegada; cidade do serviço e os campos de validação da placa ou telefone do beneficiário, e por último, a finalização do serviço.

Além disso, é possível realizar a pesquisa utilizando alguns filtros para facilitar a sua busca.

Você consegue visualizar o status do serviço, o número do protocolo, o tipo de serviço e o tempo restante para você chegar na origem (dentro da previsão). É possível também fazer a validação da chegada na origem dentro do [Painel de Serviços]:

Depois que um serviço é finalizado, ele deixa de ser exibido no menu lateral e na parte de acompanhamento, para ser exibido em [Histórico].

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