O Veniti é um sistema que está em constante evolução, com features e funcionalidades novas para atender as necessidades das Assistências 24 horas. Com isso em mente, trouxemos mais uma nova função no sistema. Confira!

Agora o Veniti permite que seja feito a mudança no horário dos status de Na Origem, No Destino e Finalizado no acionamento de um serviço. O primeiro passo para utilizar essa parte no sistema é habilitar a permissão no perfil. Basta acessar [Configurações > Acessos > Perfil]. Na parte de [Editar], selecione a opção [Editar Tempos do Acionamento].

Após habilitar a permissão, o usuário consegue alterar as datas e horários no acionamento. Para isso, é preciso acessar no menu lateral [Operação > Exibir Atendimentos] e em seguida, dentro do atendimento, a aba [Acionamento].

A edição é feita após o acionamento e aceite de um prestador. Basta clicar no botão azul de [Editar Acionamento] e acessar na página que abrir, a aba [Linha do Tempo]. Para editar o horário e data, o status precisa estar Na Origem, No Destino ou Finalizado. Clicando no botão azul de cada status, aparecerá a opção de editar a data e o horário.

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