Agora é possível enviar para os seus clientes um e-mail com informações do atendimento. Veja só como realizar essa configuração:
No menu lateral, acesse
[Negócio > Cliente]. Selecione o cliente que deseja habilitar o envio do e-mail e acesse a aba[Geral]. Na parte onde estará escrito[Email], insira o e-mail do cliente;
Para liberar o envio automático do e-mail, acesse no menu lateral
[Configurações > Parâmetros > Geral]. Na primeira parte dos parâmetros, habilite a opção[Enviar dados do atendimento automaticamente para o cliente]e salva as mudanças realizadas;
Para habilitar que o envio do e-mail seja feito também de forma manual, é preciso habilitar a permissão no perfil. Para isso, acesse no menu lateral
[Configurações > Acessos > Perfil]. Selecione o perfil desejado e na parte de[Outros], habilite a permissão[Enviar informações do atendimento para o cliente]e salve as informações.
O envio automático será realizado assim que salvar um atendimento. E para o envio manual, basta acessar no menu lateral [Operação > Exibir Atendimentos > Editar] e no final da página, ao clicar em [Compartilhar], aparecerá a opção de fazer o envio ao cliente.
Legal, né? Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com nosso chat de suporte 😉